Die 80/20-Analyse

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Die 80/20-Analyse: Schau in deine Analytics. Welche 20 % der Funktionen werden von 80 % der User genutzt? Alles andere fliegt entweder raus oder wandert in ein Untermenü für „Experten“.

Die 80/20-Analyse: Überprüfen Sie Ihre Analytics-Daten. Welche 20 % der Funktionen werden von 80 % der Nutzer verwendet? Alle anderen Funktionen sollten entweder entfernt oder in ein Untermenü für „Experten“ verschoben werden.


Das stellt den radikalsten Ansatz für eine optimierte Benutzererfahrung (UX) dar. Bei Matomo finden Sie die relevanten Daten für diese Entscheidung an zwei Stellen:


  1. Verhalten > Seiten: Sortieren Sie nach „Eindeutige Seitenaufrufe“. Häufig zeigt sich hier, dass lediglich eine Handvoll zentraler Funktionen (Seiten) den Großteil des Traffics generiert.
  2. Verhalten > Ereignisse: Sollten Ihre Funktionen durch Klicks (Buttons/Interaktionen) gesteuert werden, stellt das „Ereignisse“-Dashboard eine wertvolle Informationsquelle dar.

Der „Experten“-Filter:


Bevor Sie Funktionen löschen, überprüfen Sie unter Besucher > Software, ob Ihre Power-User möglicherweise bestimmte Browser oder Bildschirmauflösungen verwenden. Falls die 20 % der „Restnutzung“ von Ihren zahlungskräftigsten Kunden stammen, sollte die Funktion in ein Untermenü verschoben und nicht gelöscht werden.


Ihr nächster Schritt:


Gehen Sie in Matomo auf Verhalten > Seiten und betrachten Sie die obersten 5-10 Einträge.


Möchten Sie Unterstützung bei der Einrichtung der Segmentierung erhalten, um zu überprüfen, ob die „Power-User“ andere Funktionen nutzen als die Gelegenheitsbesucher?


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